RESUMO Desde os anos 1990 no Brasil, estudiosos revelam haver uma escalada contra os direitos trabalhistas, submetendo os trabalhadores a diferentes formas de precarização. Tais acontecimentos favoreceram a emergência de um sindicalismo neoliberal e, também, a inflexão de Centrais sindicais, às vezes falhando em propor alternativas contrárias ao padrão de desenvolvimento capitalista. O foco desta pesquisa está na atividade do sindicalista, diretor de um sindicato de vigilância privada, e foi adotado o método história de vida. O artigo tem por objetivo compreender as experiências vividas pelo sindicalista entrevistado e os usos do corpo-si em sua atividade de trabalho. O uso da Ergologia teve o intuito de incitar aqueles que vivem e trabalham a pôr em palavras um ponto de vista sobre a sua atividade. A história de vida de Juvenal evidencia os debates de normas e valores, usos do corpo-si, os tensionamentos entre as três esferas, 1) sindicalismo, 2) mercado e 3) Estado. A história de vida pôde convocar o trabalhador para produzir saberes sobre sua própria existência, inclusive em seu trabalho, além de dar voz a certos grupos socialmente invisíveis. A história de Juvenal representa as histórias de vida de outros brasileiros que lutam pelo direito de viver tendo trabalho digno.

Since the 1990s in Brazil, scholars have revealed an escalation against labor rights, subjecting workers to different forms of insecurity. Such events favored the emergence of liberal unionism and, also, the inflection of union centrals, sometimes failing to propose alternatives contrary to the pattern of capitalist development. The focus of this research is on the activity of the union leader, director of a private surveillance union, and the life history method was adopted. The article aims to understand the experiences of the union member interviewed and the uses of the self-body in his work activity. The use of Ergologywas intended to incite those who live and work to put into words a point of view about their activity. Juvenal's life story highlights the debates on norms and values, uses of the self-body, the tension between the three spheres, 1) unionism, 2) the market and 3) the state. The life story was able to summon the worker to produce knowledge about his own existence, including in his work, in addition to giving voice to certain socially invisible groups. Juvenal's story represents the life stories of other Brazilians who fight for the right to live with decent work.

Desde la década de 1990 en Brasil, los académicos han revelado una escalada de los derechos laborales, sometiendo a los trabajadores a diferentes formas de inseguridad. Tales hechos favorecieron el surgimiento del sindicalismo neoliberal y, también, la inflexión de centrales sindicales, fallando en ocasiones en proponer alternativas contrarias al patrón de desarrollo capitalista. El enfoque de esta investigación está en la actividad del líder sindical, director de un sindicato de vigilancia privado, y se adoptó el método de historia de vida. El artículo tiene como objetivo comprender las experiencias del sindicalista entrevistado y los usos del cuerpo-si en su actividad laboral. El uso de la Ergología tenía como objetivo incitar a quienes viven y trabajan a expresar con palabras un punto de vista sobre su actividad. La historia de vida de Juvenal destaca los debates sobre normas y valores, usos del cuerpo-si, la tensión entre las tres esferas, 1) sindicalismo, 2) el mercado y 3) el estado. La historia de vida supo convocar al trabajador a producir conocimiento sobre su propia existencia, incluso en su obra, además de dar voz a ciertos grupos socialmente invisibles. La historia de Juvenal representa las historias de vida de otros brasileños que luchan por el derecho a vivir con un trabajo digno.

Resumo: Este artigo procura analisar os processos de renormalização nas situações de trabalho dos Técnicos do laboratório de testes de uma empresa siderúrgica do sudeste do Brasil, explicitando as contribuições da perspectiva analítica da Ergologia ao investigar como os trabalhadores se organizam para gerir suas atividades visando atender as metas de produção e qualidade, a sua satisfação e a do cliente, além de se protegerem dos acidentes no trabalho. A pesquisa qualitativa foi realizada com base na abordagem analítica da Ergologia e os instrumentos para produção de dados foram consulta documental na organização, observação direta das atividades e entrevistas semiestruturadas com os trabalhadores participantes. Os dados foram tratados, utilizando-se a análise de conteúdo. Constatou-se que esses trabalhadores valorizam os procedimentos operacionais padronizados como ferramentas de auxílio na execução das atividades, porém os criticam por serem extensos, tornando a consulta cansativa, e solicitam procedimentos mais condensados, práticos e atrativos para o manuseio. A pesquisa evidenciou que certos imprevistos no processo somente são sanados pelo uso de si por si e pelo outro, demonstrando que por mais completa seja uma prescrição, a experiência do coletivo supre eventuais lacunas, pois a atividade se mostra mais complexa que os padrões permitam antecipá-la. Este estudo poderá contribuir para o esclarecimento das situações vivenciadas no ramo siderúrgico, e para o avanço acadêmico, demarcando a importância das renormalizações ainda não explorada nesse campo de estudo ˗ Ergologia na siderurgia no Brasil.

Abstract: This article aims to analyze the renormalization processes in work situations of technicians working in a testing laboratory of a steel company in Southeastern Brazil, explaining the contributions of the analytical perspective of Ergology when investigating how workers are organized to manage their activities in order to meet their production and quality goals, their personal as well as customer satisfaction, and protect themselves from work accidents. The qualitative research was carried out based on the analytical approach of Ergology, and the instruments used for data production were documentary investigation within the organization, direct observation of the activities, and semi-structured interviews with the participating workers. The data were treated using content analysis. It was found that these workers value standard operating procedures as tools to aid in the execution of their duties, but criticize them for being extensive, making consultation tiresome, and request more condensed, practical, and attractive procedures for handling. Research showed that certain unforeseen events in the process are only remedied by oneself and the other, demonstrating that the more complete a prescription is, collective experience fills any gaps, since the activity is more complex than anticipated by the standards. This study may contribute to a better understanding of situations common to the steel industry, as well as to academic progress, demarcating the importance of renormalizations not yet explored in this field of study – Ergology in the –Brazilian steel industry.

Resumo Fundamentando-se em uma abordagem ergológica para se compreender as relações de trabalho, este artigo tem como objetivo analisar as dramáticas envolvidas nos processos de renormalização em situações de trabalho em uma empresa beneficiadora de vidros. Foi realizada uma triangulação metodológica para a produção dos dados via pesquisa documental, observação direta e entrevistas semiestruturadas. Desenvolveu-se uma análise de conteúdo sobre o material produzido, com três categorias definidas a posteriori, sendo elas: (1) para além da prescrição: os usos de si no trabalho e o reconhecimento; (2) gerência hierarquizada: a falta de valorização dos saberes operários; e (3) dramáticas: em busca das metas de produção e de perdas. As análises evidenciaram gestão dos usos de si por parte dos operadores, que renormalizam suas atividades baseados em valores individuais e do meio, e nos saberes coletivos desse meio. Tais renormalizações envolvem dramáticas, por conta dos enfrentamentos vivenciados na busca de se atingir as metas de produção e de redução das perdas processuais num meio infiel, no qual a organização do trabalho se pauta pela hierarquia, com a valorização do cumprimento de ordens envoltas de pouca comunicação entre os níveis hierárquicos ou de reconhecimento dos saberes dos operários.

Abstract Based on an ergological approach to labor relations, this article analyzes the “dramatics” involved in the processes of renormalization in work situations in a glass processing company. For data analysis, a methodological triangulation was performed through documentary survey, direct observation of work, and semi-structured interviews. We used content analysis, with categories-defined post analysis, namely: (1) In addition to prescription: the use of self at work and recognition; (2) Hierarchical management: the lack of valorization of workers’ knowledge; and (3) Dramatics: in pursuit of production goals and losses. Analysis showed that the management of uses of the self by operators from the three production lines renormalize their activities based on individual values and the environment and on the collective knowledge of this workplace. Such renormalizations involve dramatic, due to the confrontations experienced in the pursuit of the goals of production and reduction of procedural losses in an infidel environment, where the organization of work is guided by hierarchical values, with the valuation of compliance with orders involved in poor communication between levels or the recognition of workers’ knowledge.

RESUMO Objetivo: Compreender os sentidos do trabalho voluntário para membros de uma igreja protestante luterana. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: Esta pesquisa agrega à área de estudos dos sentidos do trabalho, pelo contexto específico estudado. Além disso, amplia a discussão sobre voluntariado, por adentrar a gestão em instituições religiosas que são sustentadas pela ajuda dos voluntários. Principais aspectos metodológicos: Foi adotada a abordagem qualitativa de pesquisa e os dados foram obtidos em documentos, entrevistas e observação não-participante de reuniões da diretoria de um sínodo da igreja Luterana no sudeste do Brasil. Para análise dos dados, partiu-se da perspectiva de que a produção de sentidos também é uma forma de interpretação e, a partir do mapa de associação de ideias, identificaram-se categorias baseadas no conteúdo e na lógica do discurso. Síntese dos principais resultados: Foram encontrados oito sentidos do trabalho: identificação com a ética luterana; seriedade e imagem da instituição; unidade; condições e disposição em participar; incentivo de outras pessoas; relação com a profissão; relacionamento agradável com a diretoria; e acompanhamento, suporte e reconhecimento. Principais considerações/conclusões: Foi possível compreender o voluntariado em uma organização religiosa para se pensar formas de gerenciá-lo; percebeu-se que experiências e interação com outras pessoas moldam o indivíduo e a sua relação com a igreja e observou-se que os sentidos do trabalho possuem relação diferente para cada religião.

ABSTRACT Purpose: To understand the meanings of volunteer work among members of a lutheran protestant church. Originality/gap/relevance/implications: This research adds to the field of knowledge of the meanings of work, especially because of the specific context studied. In addition, it extends the discussion on volunteering, by entering the management of religious institutions that are supported by the help of volunteers. Key methodological aspects: A qualitative approach to research was adopted and data were gathered in documents, interviews, and non-participant observation of the board meetings of a lutheran church synod in Southeast Brazil. The perspective used to analyze data was that the production of meanings is also a means for interpreting. Besides, using associating ideas mapping technique allowed the identification of categories based on the content and logical sequence of discourse. Summary of key results: The study found eight meanings of work: identification with the lutheran ethics; integrity and image of the institution; unit; conditions and willingness to participate; incentive from others; relation with the profession; pleasant relationship between a board of directors; and monitoring, support, and recognition. Key considerations/conclusions: The study revealed a better understanding for volunteering at a religious organization on how to think about ways to manage it. Also, it was realized that the experiences and interaction with others shape the individual and his or her relationship with the church, and that the meaning of work has a different relationship to each religion.

RESUMEN Objetivo: Entender los significados del trabajo voluntario para los miembros de una iglesia protestante luterana. Originalidad/laguna/relevancia/implicaciones: Esta investigación se suma al campo de estudio de los significados del trabajo, por causa del contexto específico estudiados. Además, extiende la discusión sobre el voluntariado, mediante la introducción de la gestión de las instituciones religiosas que son sostenidas con la ayuda de voluntarios. Principales aspectos metodológicos: Era el cualitativo adoptado de la investigación y los datos habían sido conseguidos en documentos, entrevistas y del no-participante observación de reuniones de un sínodo de la dirección de la iglesia Luterana en el sureste del Brasil. Para el análisis de los datos, la perspectiva fue utilizada de ésa que la producción de significados es también una forma de interpretación y, a partir de la mapa de la asociación de ideas, se identificaron categorías basadas en el contenido y la secuencia lógico del discurso. Síntesis de los principales resultados: Encontraron ocho direcciones del trabajo: la identificación con la ética luterana; la integridad y la imagen de la institución; unidad; condiciones y voluntad de participar; aliento de los demás; relación con la profesión; buena relación entre la junta directiva; y el seguimiento, apoyo y reconocimiento. Principales consideraciones/conclusiones: Es posible entender mejor como voluntario en una organización religiosa que pensar en maneras de manejarlo; se observó que las experiencias y la interacción con los demás dan forma a la persona y su relación con la iglesia y se observó que las direcciones de trabajo tienen diferentes relaciones con todas las religiones.

El análisis ergológico se desarrolla, en la medida de lo posible, favoreciendo el punto de vista de la actividad y con objeto de poner de relieve la discusión de las normas y valores que renuevan continuamente la actividad humana. La investigación se realizó en una empresa de procesamiento de granito en el estado de Espírito Santo, Brasil. El objetivo fue comprender los usos del cuerpo-sí, tal como se configuran en el intento de preservar la salud y seguridad, en el contexto de los procesos de humidificación asociados con el tratamiento de granito. A partir del seguimiento de procesos de trabajo concretos - y asumiendo la postura de un cartógrafo, a través de la explotación de los datos recogidos en un diario de campo, así como en el contexto de entrevistas realizadas con diez trabajadores - el estudio encontró ejemplos de modos de uso del cuerpo-sí en la gestión de la salud y la seguridad, en la actividad bajo análisis. Se observó un uso inadecuado de los EPP disponibles y la falta de conciencia del potencial derivado de los equipos de protección colectiva (EPC), comprometiéndose así el acceso a condiciones dignas de trabajo y la preservación de la salud y la seguridad de los trabajadores.

A análise ergológica é desenvolvida, tanto quanto possível, privilegiando o ponto de vista da atividade e com o intuito de evidenciar o debate de normas e de valores que em permanência renovam a atividade humana. A pesquisa foi conduzida numa empresa de transformação de granito do Estado do Espírito Santo, no Brasil. O objetivo consistiu em compreender os usos do corpo-si, tal como se configuram na tentativa de preservação da saúde e da segurança, no contexto dos processos de umidificação, associados ao tratamento do granito. Partindo do acompanhamento de processos concretos de trabalho - e assumindo a postura de um cartógrafo, através da exploração dos dados recolhidos no âmbito de um diário de campo, bem como no contexto de entrevistas conduzidas com dez trabalhadores - o estudo revelou exemplos de modos de uso do corpo-si na gestão da saúde e da segurança, na atividade em análise. Tornou-se visível um recurso inapropriado dos EPI's à disposição, e a ausência de consciência das potencialidades decorrentes dos equipamentos de proteção coletiva (EPC), comprometendo-se desta forma o acesso a condições de trabalho dignas, e a preservação da saúde e segurança dos trabalhadores.

L'analyse ergologique est menée, autant que possible, en privilégiant le point de vue de l'activité et avec l'intention de mettre en évidence le débat de normes et de valeurs qui la renouvelle sans cesse. La recherche a été menée dans une entreprise de transformation de granit de l'État de Espirito Santo, au Brésil. L'objectif était de comprendre les usages du corps-soi lorsqu'ils se définissent en vue d'une sauvegarde de la santé et de la sécurité, au cours de procédés d'humidification dans le traitement du granit. Sur base d'un suivi des processus concrets de travail - et en assumant la posture d'un cartographe, en exploitant également les données reprises dans un journal de bord ainsi que celles recueillies lors des entretiens avec 10 travailleurs, l'étude a illustré quelques modes d'usages du corps sur ces plans de la santé et la sécurité, dans l'activité en question. On a ainsi mis en évidence un recours inapproprié des EPI mis à disposition et l'absence de conscience des potentialités de procédés relevant de l'équipement de protection collectif (EPC), empêchant de cette façon que soient réunies des conditions de travail dignes, ne mettant pas en cause la santé des travailleurs.

The ergological analysis is developed, as far as possible, privileging the activity's point of view in order to emphasise the debate about norms and values that renew the human activity on a regular basis. The research took place in a granite processing firm in the State of Espírito Santo, in Brazil. The objective of the research was to understand the body-oneself uses, considering them as taken in the attempt to preserve health and safety, in the humidification processes related to granite treatment. Based on the monitoring of the actual work processes - and assuming the posture of a cartographer, through the exploration of the data collected under the scope of a field diary and in the context of the interviews conducted with ten workers - the study revealed examples of body-oneself uses in the health and safety management, in the activity under analysis. It brought to light the inappropriate resource of the available PPE and the lack of awareness regarding the potential use of the collective protection equipment (CPE), hence compromising the access to dignified working conditions and the preservation of the workers' health and safety.

ResumoNo momento sócio-histórico denominado de pós-modernidade, fronteiras sociais anteriormente estabelecidas têm sido destruídas (Bauman, 2001). Nesse contexto, também, impera a crise do masculino, o que provoca um questionamento sobre a masculinidade, bem como quanto ao predomínio dos antigos modelos culturais masculinos nos espaços organizacionais (Amaral, 2005; Brooks, 2010; Robinson, 2000). Este artigo pretende analisar, sob uma perspectiva cultural (Connell, 2004; Prasad, 2012), como as mudanças no masculino têm afetado a divisão do trabalho no setor minerossiderúrgico. Um aspecto relevante é que a maioria dos trabalhos sobre o gênero se dedica a estudar feminilidade como algo inerente à mulher, outro é o estudo do fenômeno masculinidade no ambiente de trabalho. A pesquisa realizada é qualitativa e a coleta de dados foi executada por meio de entrevistas com o uso de um roteiro semiestruturado. Como resultados, observou-se que tem ocorrido mudanças em relação à divisão de trabalho entre homens e mulheres, contudo essas mudanças ocorrem de forma mais acelerada na vida privada do que no ambiente de trabalho. A masculinidade exerce a função de organizadora do trabalho. É atribuída a mulheres, gaysefeminados e homens heterossexuais que apresentem atributos femininos, uma incapacidade laboral na execução de atividades de comando e concepção.

AbstractThe sociohistorical time called postmodernity has destroyed previously established social boundaries (Bauman, 2001). A crisis of masculinity also prevails in this context, provoking a questioning of masculinity, as well as of the predominance of older male cultural models in organizational arenas (Amaral, 2005; Brooks, 2010; Robinson, 2000). Using a cultural approach (Connell, 2004; Prasad, 2012) this article aims to analyze how the changes in masculinity have affected the male division of labor in the mining and steel sector. An important aspect is that most of the work on gender is dedicated to studying femininity as something inherent to women, while another is studying the phenomenon of masculinity in the workplace. This field research was a qualitative one that collected data through semi-structured interviews. Changes were observed to have occurred in relation to the division of labor between men and women, however, these changes occur more rapidly in private life than in the workplace. Masculinity has the function of organizing work. An inability to perform work activities related to command and conceptualization is attributed to women and effeminate homosexual and heterosexual men.

Este artigo objetiva discutir a aplicação da noção de competências em sistemas de gestão de pessoas, problematizando se esse modo de gerir traz de volta o trabalho ao trabalhador, valorizando seus saberes. Para tal, discute o trabalho como fundante da práxis social, aspectos da sua posição no sistema capitalista de produção e sua relação com a noção de competências. O estudo aplicado foi realizado em uma indústria de alimentos de grande porte por meio de uma pesquisa qualitativa, documental e com entrevistas. Observou-se, não definitivamente, que o processo de entrega derivado dessa forma de gestão pode produzir um engajamento individual que, mesmo superando a fragmentação, afasta ainda o trabalhador de uma percepção de autor coletivo e de ser pertencente a uma classe social. Pode-se afirmar que enseja um trabalho menos alienado no processo e mais abstrato na relação social.

This paper aims to discuss the application of the knowledge and notion in competence of people's management system, questioning whether their way of administration brings back the work to the workers, valuing their knowledge. For such reason, it discusses the work as the founder of social praxis, aspects of their position in the capitalist production system and their relation with notion of competence. The applied study was conducted in a big food industry through a qualitative and documental research and interviews. It was noticed, not definitely, that the delivery process derived from this way of management can produce an individual engagement that, even overcoming the fragmentation, puts the worker far from a perception of a collective author and of been part of a social class. It can be affirmed that gives rise to a less alienated work in the process and more abstract in the social relationship.

The aim of this article is to understand the work situations and highlight aspects of the knowledge invested by workers when performing marble and granite processing activities. The survey is qualitative and was based on the reality of a small industrial company that deals with processing activities. The case study was based on theoretical and analytical ergology tools by analyzing the organizational documents and safety and health standards that regulate activity. It involved conducting individual interviews with nine workers, organizing a focus group with these workers, and directly observing work for four months while recording a field notebook. The workers’ experiences in the renormalization of working processes, or the introduction of improvements guided by singular aspects of the local work organization, were identified. The workers, through use of oneself, place more importance on meeting deadlines and production targets than on their own safety. Worker competency is directly related to the professional training obtained on the job and is associated with working experience in the absence of an a priori formal education. This article contributes to the field of organizational studies and human resource management because there is a lack of studies on workers from this field that describe the competencies used in actual work. Thus it may guide theoretical and practical management aspects in such working environments and small businesses regarding safer work organization.

Busca-se apontar e demarcar como profícuo o uso da Ergologia - abordagem desenvolvida pelo filósofo francês Yves Schwartz - por pesquisadores da área de estudos organizacionais sobre trabalho. Neste artigo teórico a revisão de literatura é utilizada para atingir tal objetivo, abordando os seguintes pontos a respeito da Ergologia: sua gênese e suas concepções sobre o trabalhador e o trabalho; suas principais ferramentas conceituais, a saber, normas antecedentes, valores, renormalização, entidades coletivas relativamente pertinentes, saberes investidos; sua estrutura epistemológica, abrangendo o trabalho como um ambiente de vida, de aprendizagem e de confronto entre saberes, os seus pressupostos e proposições generalizáveis e o dispositivo por meio do qual se dá o seu exercício; uma breve comparação com as perspectivas clínicas do trabalho; a delimitação de sua proficuidade para os estudos organizacionais, abrangendo considerações de pesquisas já realizadas, bem como uma agenda para pesquisas futuras, em que se aponta a possibilidade de um novo olhar sobre discussões consolidadas nessa área, como comportamento e cultura organizacionais, competências e qualidade de vida no trabalho (QVT), e ainda indicações de possíveis consequências para práticas administrativas. Como conclusão, aponta-se a relevância da reflexividade no desenvolvimento de tecnologias gerenciais e da consideração da potencialidade do trabalho real em detrimento das prescrições e dos modelos generalizáveis, bem como se enfatiza o diálogo com os trabalhadores.

This paper aims to point out and mark as fruitful the use of Ergology - approach developed by the French philosopher Yves Schwartz - by researchers of the organizational studies of the work field. This theoretical paper uses literature review to achieve this goal by addressing the following topics about Ergology: its genesis and conceptions about the worker and labor; its main conceptual tools, as previous standards, values, re-normalization, collective entities relatively pertinent, invested knowledge; and its epistemological structure, considering work as an environment of life, learning and knowledge confrontation, its generalizable assumptions and propositions, and the apparatus whereby its exercise works. There is also a brief comparison of work's clinical perspectives, the delimitation of its usefulness for organizational studies, covering considerations of previous researches, as well as an agenda for future ones, where there is the possibility of a new look over consolidated discussions in this area, such as organizational behavior and culture, competences, quality of working life (QWL), and indications of possible consequences for administrative practices. To conclude, it is highlighted the relevance of reflexivity in the development of management technologies and the real work potentiality, in spite of the requirements and generalizable models, as well it is emphasized the dialogue with workers.

Esta pesquisa pretendeu fazer uma análise dos processos de trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) que atuam na Unidade de Saúde da Família (USF) Ilha das Caieiras, situada numa região periférica de uma capital do Sudeste do Brasil. Ela fornece serviços de saúde à população residente em um complexo de cinco bairros, cujo território abrange cerca de 2.300 famílias, sendo dividido em áreas, para atuação de uma Equipe de Saúde da Família e microáreas para atuação de cada ACS. Onze ACS que atuam na USF pesquisada têm seu trabalho prescrito conforme a concepção de gestão da Estratégia de Saúde da Família. Trata-se de uma pesquisa qualitativa em que se utilizou a analítica cartográfica de pesquisa, sendo esta apoiada na construção de diários de campo e na atividade. O trabalho dos ACS foi analisado sob o ponto de vista da atividade, com base no referencial teórico-analítico da Ergologia e da Ergonomia da Atividade. Pode-se afirmar que a construção social do território abrangido pela USF influencia sobremaneira o trabalho dos ACS e a produção de saúde da população. Há muitas variabilidades a serem geridas e, as condições de realização desse serviço são particularizadas pelo contexto socioeconômico, o que demanda "usos de si" no trabalho vivo e em atividade dos ACS.

This paper analyzes the work methods of the Community Health Agents (ACS) that are involved in the Family Health Unity (USF) in Ilha das Caieiras, located in the outskirts of a capital in southeastern Brazil. The USF provides health care to a population resident in five neighborhoods, whose territory embraces about two thousand and three hundred families, divided in regions and smaller areas. Each region is under the responsibility of a Family Health Team, and each smaller area consists in the territory of a Community Health Agent (ACS). Eleven ACS that work in the researched USF had their work directives prescribed according to the conceptions of Family Health Strategy management. This paper presents a qualitative research that used a cartographic research analysis supported on daily field diaries and activity. The work of these professionals was analyzed under the perspective of the activity, based on the theoretical-analytical models of Ergology and Activity Ergonomics. It is legitimate to assert that the social construction of the territory under the USF's care greatly influences the work of the ACS and the production of the population's health. There is a lot of variability to be managed and the means for providing this service have particularities determined by the social-economic context, which requires different"uses of the self" at work and in ACS' activities.

Esta pesquisa pretendeu fazer uma análise dos processos de trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) que atuam na Unidade de Saúde da Família (USF) Ilha das Caieiras, situada numa região periférica de uma capital do Sudeste do Brasil. Ela fornece serviços de saúde à população residente em um complexo de cinco bairros, cujo território abrange cerca de 2.300 famílias, sendo dividido em áreas, para atuação de uma Equipe de Saúde da Família e microáreas para atuação de cada ACS. Onze ACS que atuam na USF pesquisada têm seu trabalho prescrito conforme a concepção de gestão da Estratégia de Saúde da Família. Trata-se de uma pesquisa qualitativa em que se utilizou a analítica cartográfica de pesquisa, sendo esta apoiada na construção de diários de campo e na atividade. O trabalho dos ACS foi analisado sob o ponto de vista da atividade, com base no referencial teórico-analítico da Ergologia e da Ergonomia da Atividade. Pode-se afirmar que a construção social do território abrangido pela USF influencia sobremaneira o trabalho dos ACS e a produção de saúde da população. Há muitas variabilidades a serem geridas e, as condições de realização desse serviço são particularizadas pelo contexto socioeconômico, o que demanda "usos de si" no trabalho vivo e em atividade dos ACS.

This paper analyzes the work methods of the Community Health Agents (ACS) that are involved in the Family Health Unity (USF) in Ilha das Caieiras, located in the outskirts of a capital in southeastern Brazil. The USF provides health care to a population resident in five neighborhoods, whose territory embraces about two thousand and three hundred families, divided in regions and smaller areas. Each region is under the responsibility of a Family Health Team, and each smaller area consists in the territory of a Community Health Agent (ACS). Eleven ACS that work in the researched USF had their work directives prescribed according to the conceptions of Family Health Strategy management. This paper presents a qualitative research that used a cartographic research analysis supported on daily field diaries and activity. The work of these professionals was analyzed under the perspective of the activity, based on the theoretical-analytical models of Ergology and Activity Ergonomics. It is legitimate to assert that the social construction of the territory under the USF's care greatly influences the work of the ACS and the production of the population's health. There is a lot of variability to be managed and the means for providing this service have particularities determined by the social-economic context, which requires different"uses of the self" at work and in ACS' activities.

This article, the result of a Master's thesis, has as the main objective to investigate how trainee-engineers from the Advanced Training Program for Engineers (ATPE), from a Brazilian organization called Challenge, working in multidisciplinary teams with the help of mentors, interact and mobilize their knowledge, resulting in learning. To accomplish this, a Theoretical Reference Model based on the studies of Nonaka and Takeuchi (1997); Crossan, Lane and White (1999); Choo (2000, 2001); Garvin (2002); Schwartz (2003); Zietsma, Winn, Branzei and Vertinsky (2002); Senge (2006) and Castañeda, Rios (2007) and Pérez-Acosta (2005) was built. The data of this qualitative study case was garnered by an open questionnaire, individual interviews and questionnaires with a closed scale, applied in October and November of 2008. The results show that ATPE is seen as a proper driver of the mobilization, interaction and exchange of knowledge between trainee-engineers and mentors, resulting in learning at individual and group levels. Mentors are professionals that stimulate attention, autonomy and promote integration in an environment that simulates the business one. These aspects were seen as facilitators of the interaction and learning in ATPE. At the end, 18 notions were related to learning in ATPE and appear portrayed in an Empirical Representation done by authors.

Este artigo pretende problematizar a concepção de desejo contida nas abordagens estruturalistas e pós-estruturalistas, colocando o desejo como objeto fundamental da análise contemporânea das relações de poder no local de trabalho, enfatizando a incapacidade do conceito estruturalista de desejo no processo de construção e catalisação de espaços laborais que promovam a expansão da vida. . Para tanto se realizou uma pesquisa qualitativa fundamentada na análise bibliográfica sobre o desejo, focando-se em Freud e no estruturalismo de Lacan, bem como no pós-estruturalismo de Deleuze, Rolnik e Foucault, salientando-se que este artigo adota uma concepção pós-estruturalista de desejo. Conclui-se que as teorias psicanalíticas modernas (Freud), estruturalistas (Lacan), bem como os trabalhos organizacionais de Chanlat e Dejours que utilizam a psicanálise em suas análises, ao definirem o que é desejo acabam criando fatores inibidores e despotencializadores do processo ético-político-estético de expansão da vida no local de trabalho. Diferentemente, o pós-estruturalismo, ao definir o desejo como social, capaz de construir e desconstruir realidades, consegue potencializar e problematizar a complexidade que envolve a expansão da vida no trabalho e na sociedade contemporânea.

This article aims to discuss the conception of desire contained in structuralist and post-structuralist approaches, putting the desire as fundamental object of contemporary analysis of power relations in the workplace, emphasizing the inability of the structuralist concept of desire in the construction process and to catalyze the expansion of life in workplace. This search was grounded on bibliography analysis of the literature about desire, based on Freud's and Lacan's structuralism and Deleuze's, Foucault's and Rolnik's post-structuralism. This article adopts a post-structuralist concept of desire. It concludes that modern psychoanalyze theory (Freud), structuralism (Lacan), as well the organizational work of Chanlat and Dejours that use psychoanalysis in their analysis to define what is desire contribute to create inhibiting factors and unpowerment the ethical-political-esthetic process of expansion of life in the workplace. In contrast, post-structuralism that defines desire as social and capable of constructing and deconstructing realities can empower and discuss the complexity that involved the expansion of life at work and in contemporary society.

Este artigo busca revelar o processo de desenvolvimento da categoria dos auditores fiscais da Receita Federal do Brasil (AFRFBs), a partir das mudanças no contexto social e profissional, e a forma como essas mutações concorreram para a construção de uma identidade profissional própria desses servidores. O que se pretende é entender como o contexto político-econômico vem alterando as percepções que esses profissionais têm de si próprios e como as reformas transformaram o modo de exercerem suas funções. A pesquisa, que se dá a partir de uma proposta de transação "quanti-quali", permitiu explorar, na trilha teórica de Dubar, aspectos relevantes do contínuo processo de construção das identidades profissionais ou de perfis identitários desses servidores. Os conhecimentos sobre o trabalho e as formas de identificação profissional na categoria dos auditores fiscais da Receita Federal do Brasil podem contribuir para a reflexão sobre relações de trabalho e processos de gestão pública no Brasil.

The article aims to reveal the process of career development of tax auditors of the Brazilian Inland Revenue (auditores fiscais da Receita Federal do Brasil), from changes in the social and professional context and how these changes have contributed to the construction of a professional identity of these servers. The aim is to understand how the political-economic context is changing the perceptions that these professionals have of themselves and how the reforms transformed the way in which the tax auditors carry out their functions. The research resulting from a quantitative-qualitative transaction proposal made it possible to explore, in accordance with the theory of Claude Dubar, relevant aspects in the continuous process of construction of professional identities. Knowledge of the work and forms of identification of tax auditors at the Brazilian Inland Revenue may contribute to reflections on work relationships and processes of public management in Brazil.

Este artigo pretende expor as nuances do mundo do trabalho. Discute o trabalho como construção histórica e o contexto atual na gestão de seus processos. Busca-se, em primeiro lugar, entender a relação do trabalhador com os processos de trabalho, com base nos conceitos da ergologia como perspectiva de análise. Para tanto, é apresentado um estudo de caso numa empresa atuante na área de fabricação de tubos flexíveis para exploração de petróleo. A produção dos dados foi obtida por meio de pesquisa documental, com uso de observação participante, reuniões de validação e análise dos dados, assim como entrevistas individuais semiestruturadas. Situações de trabalho e suas complexidades foram analisadas, obtendo-se o entendimento sobre aspectos importantes de como os trabalhadores do setor estudado interagem entre si e com as situações de trabalho, compreendendo os usos de si dos mesmos na gestão de suas atividades.

This article intends to display nuances of the world of work. It argues the work as an historical construction and the current context in the management of its processes. Firstly, it aims to understand the worker and their relations with the work processes, based on the concepts of ergology as a perspective of analysis. In order to reach this objective, it is presented a case study of a company in the area of manufacture of flexible pipes for oil exploration. Data were collected through documentary research, with the use of participant observation, meetings of validation and analysis of the data, as well as semi-structured interviews. Work situations and its complexities had been analyzed, getting the agreement on important aspects related to how workers belonging to the analyzed sector interact between them as well as with work situations, understanding the uses of itself of the same ones in the accomplishment of its activities.